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2016款MacBook Pro又出事了,用户遇到各种键盘问题

苹果2018-11-08 08:30:44

去年,苹果更新了 MacBook Pro 产品线,并加入了全新的 Touch Bar。同时,苹果公司还对实体键盘部分进行了更新,采用第二代蝶式结构,手感更舒适,响应更灵敏。蝶式键盘最初出现在超薄 MacBook 上,第二代就是2016款 MacBook Pro 上的设计。

对于2016款 MacBook Pro 的键盘设计,用户的感受各种各样,由于与上一代 MacBook Pro 的键盘感觉有很大不同,一些用户表示无法适应。他们认为,第二代蝶式键盘可能没有传统键盘可靠。



在苹果支持论坛上,很多购买2016款 MacBook Pro 的用户遇到了各种键盘问题,比如功能键不可用,一些案件出现了奇怪的高音,按键有不均匀的感觉等。

在这些问题中,最影响用户的问题就是点击按键时会出现高音现象。我们可以通过下面的视频中听到声音,当大小写按键被按下时,产生的声音要比其他按键更高。



根据遇到问题的用户介绍,这个问题只有在 Mac 电脑很热时才会出现,这可能意味着 MacBook Pro 中的高热情况导致问题出现。除了按键高音,还有一些用户表示,MacBook Pro 中的某些按钮会间接性失灵,有时却会输入两次字母,或者完全没有响应。




目前,还不清楚按键问题的原因,但蝶式键盘的结构很敏感,有可能掉落了碎屑。另外一个 MacBook Pro 键盘问题就是按键手感不一致,一些按键按下时更软,另外一些很硬。大部分按键问题出现在15寸 Touch Bar 版 MacBook Pro上,13寸 Touch Bar 和无 Touch Bar 版 MacBook Pro 遇到的问题比较少。

一些顾客联系 Apple Store 或者苹果授权经销商后,苹果进行了维修和更换,尤其是那些按键经常失灵的设备。对于 MacBook Pro 这样复杂的机器来说,更换键盘并不是简单的操作,维修或者替换通常会需要几天的时间。大家的 MacBook Pro 键盘遇到问题了么?



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