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因蝴蝶键盘无响应故障!苹果迎来第二轮集体诉讼

太平洋电脑网2018-11-07 11:04:34

  据悉,苹果最近因MacBook/MacBook Pro蝴蝶键盘的故障问题,迎来了第二轮的集体诉讼。实际上,苹果在本月初已经经历过一次集体诉讼了。不过,本次诉讼除了原告作证外,还引了许多在线论坛用户的帖子、博文以及消费者报告。

  在第二轮集体诉讼中,多名用户认为苹果在已经知情产品缺陷的情况下继续销售产品,并且在得知问题后并未做出积极的响应,导致用户不得不因此承担多余的维修费用。蝴蝶键盘是苹果2015年在MacBook上推出的全新键盘,被认为拥有比传统剪刀式键盘更稳定、更舒适的使用体验。

  此外,多名原告都表示遭遇了类似空格键粘滞无响应的问题,在通过压缩空气喷射的键盘区域的方法后,得到了短暂的修复,但此后该问题依然存在。而已过保修期的用户,只得花费高昂的费用进行修复。

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