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最常见的移动App Bug——崩溃的测试用例设计

质量管理的那些年2019-01-14 08:01:00

移动APP测试的复杂性

移动App测试与传统台式机测试相比有一定的复杂性。

这些复杂性可以被分类为:

  • 环境

    • (大量的设备,各种移动OSs,适应频繁OSs变化) 。

  • 设备(触摸式和非触摸式设备,有限的内存容量,电池耗电量) 。

  • 网络(不同的网络和运营商,在不好或无网络的情况下的App行为,离线支持) 。

  • 可用性(方向,触摸,多触摸,缩放,分页和导航的局限性,各种干扰,如来电,来电短信,闹钟,和低电量警报)。

所有这些手机专有的复杂性需要新的针对移动App测试的测试用例设计方案。

常见的APP BUG

  • 最常见的移动App Bug

为了确定最常见的移动App Bug,进行了一次研究,其结果发表在国际测试会议上。

为了这个目的,准备了一次在线调查思考参与者的移动测试经验并发表在移动App开发和测试相关的专业社会团体内。

有针对性的参加本次调查的主要有移动App测试人员和开发人员。结合几个结果,最常见的移动App Bug在对调查结果进行统计分析后确定。

根据调查的结果,移动App崩溃是最常见的移动App Bug,这是预料中的结果,因为很容易发现一个移动App崩溃。Android OS上一个写着“强制关闭错误”的弹出窗口跳上屏幕;当发生崩溃时,iOS中App屏幕突然消失消失。最坏的情况下,App崩溃可能会导致系统故障,操作系统崩溃。

移动App崩溃原因

为什么移动App经常崩溃?App崩溃有几个原因:从平台或环境到开发问题。

  • 一些崩溃原因(排名不分先后) :

    • 设备碎片化:由于设备极具多样性,App在不同的设备上可能有表现不同。

    • 带宽限制:带宽不佳的网络对App所需的快速响应时间可能不够。

    • 网络的变化:不同网络间的切换可能会影响App的稳定性。

    • 内存管理:可用内存过低,或非授权的内存位置的使用可能会导致App失败。

    • 用户过多:连接数量过多可能会导致App崩溃。

    • 代码错误:没有经过测试的新功能,可能会导致App在生产环境中失败。

    • 第三方服务:广告或弹出屏幕可能会导致App崩溃。

设计APP崩溃的测试用例

测试用例是移动测试最重要部分之一。

准备和执行预先定义的针对移动App崩溃的测试用例将简化和加速移动App崩溃的测试。

  • 一些通用的触发移动App崩溃的测试场景,如下:

    • 1 验证在有不同的屏幕分辨率,操作系统和运营商的多个设备上的App行为。

    • 2 用新发布的操作系统版本验证App的行为。

    • 3 验证在如隧道,电梯等网络质量突然改变的环境中的App行为。

    • 4 通过手动网络从蜂窝更改到Wi-Fi ,或反过来,验证App行为。

    • 5 验证在没有网络的环境中的App行为。

    • 6 验证来电/短信和设备特定的警报(如警报和通知)时的App行为。

    • 7 通过改变设备的方向,以不同的视图模式,验证App行为。

    • 8 验证设备内存不足时的App行为。

    • 9 通过用测试工具施加载荷验证App行为。

    • 10 用不同的支持语言验证App行为。

    • 11.充电时突然拔开充电器

    • 12使用原生键盘APP,双击输入框调用键盘

显然,还会有更多的导致App崩溃的App特定场景。

总结

  如果移动测试团队在他们的测试场景中准备并执行这些测试用例,那么早在开发周期就可以找到崩溃相关的Bug。
然后,开发团队将阐明崩溃原因,并找出一个解决所有Bug的通用方法。最后,App质量和用户满意度就会增加。


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